Términos y Condiciones de Galgo

El uso del Sitio, así como de los Servicios sólo estarán disponibles para aquellos con capacidad legal para contratar, ser mayor de 21-veintiún años y cumplir con las demás condiciones descritas en el presente documento y/o los demás documentos necesarios para el uso del Sitio o contratación de los Servicios. No podrán utilizar los servicios las personas menores de edad o Usuarios de Galgo que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente en relación con su comportamiento crediticio.

El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines ilícitos, que sean lesivos de derechos o de intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, ciberatacar, inutilizar y/o hackear con el objeto de sobrecargar o deteriorar el Sitio y/o los Servicios. Es responsabilidad del Usuario verificar el certificado de seguridad HTTPS del dominio www.galgo.com/mx, a efecto de confirmar la autenticidad del sitio que visitan. Asimismo, el Usuario, está de acuerdo en no utilizar dispositivos, programas de cómputo, software, o cualquier otro medio que pueda interferir tanto en las funcionalidades, actividades y/u operaciones del Sitio como en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo De igual manera, el Cliente y/o Usuario se obliga a: i) Suministrar información veraz y fidedigna; ii) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); iii) Abstenerse de acceder y/o usar el Sitio para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o actos o hechos ilícitos en contra del Galgo o de terceros; iv) Informar inmediatamente a Galgo en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; v) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de Sitio; vi) Abstenerse de suplantar la identidad de otros; vii) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar, apropiarse de cualquier elemento del Sitio o de cualquiera de sus partes; viii) En general, todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del Sitio y/o Servicios. Con el objeto de asegurar el correcto uso del Sitio, Galgo podrá realizar y/o establecer medidas y/o mecanismos de seguridad para verificar el perfil y/o datos de los Clientes y/o Usuarios a través de procesos de autenticación tales como:Verificación con Aplicaciones Asociadas al Usuario: el Cliente y/o Usuario podrá ingresar al Sitio con el uso de sus perfiles registrados en las aplicaciones autorizadas dentro del listado proporcionado por Galgo. Verificación del Teléfono Asociado: Los Clientes y/o Usuarios podrán ingresar al Sitio mediante el uso y autenticación de códigos de seguridad generado en el equipo móvil o teléfono asociado a la cuenta de Los Clientes y/o Usuarios

Galgo contará con el derecho discrecional de restringir, negar o condicionar total o parcialmente al Usuario el acceso a las páginas que integran el Sitio, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Sitio, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. El Cliente y/o Usuario acepta que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos podrán ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de una comisión, según se indique en las condiciones de contratación que se establezcan en la documentación respectiva. Galgo no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación y utilidad del Sitio en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario incluidas las aplicaciones. Galgo no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sitio.

Mediante la aceptación del presente documento, el Cliente y/o Usuario autoriza a Galgo, a sociedades de su mismo grupo corporativo y/o a sus proveedores para enviarle mensajes de texto o SMS a través de la línea telefónica del Usuario para la autenticación de la identidad de este, en el entendido de que el envío de los mensajes de texto o SMS serán a demanda del Usuario. Asimismo, se autoriza para que se le envíen mensajes de texto o SMS a fin de recordarle su fecha de pago o bien solicitar la cobranza de los Servicios contratados con Galgo.

Liquitech SPA y Galgo son signos distintivos protegidos mediante la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, tanto en México como en el extranjero según las leyes aplicables. La utilización, difusión, exhibición, explotación, comercialización o cualquier otro uso, sea parcial o total, de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado de cualquiera de los signos distintivos de Galgo o que se encuentren en el Sitio; sea por cualquier medio, incluyendo mas no limitándose al impreso, magnético, óptico, electrónico o informático, está expresamente prohibido si no se cuenta con la previa autorización por escrito del titular de los derechos correspondiente. Cualquier contravención a lo anteriormente expuesto o la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial, derechos de autor será considerada y perseguida como un delito penal. El logotipo, diseños, formas, marcas denominativas y mixtas, o cualquier otro signo distintivo u obra, tanto de GALGO como de Liquitech SPA, así como cualquier material estático o interactivo incluido en el Sitio, son propiedad de Liquitech SPA y/o cuenta con la licencia para su uso. Los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes a los Servicios y Contenidos y los materiales distintivos y dominios del Sitio, así como los derechos de uso y explotación correspondientes mismos que incluyen mas no se limitan a su publicación, reproducción, divulgación, transformación y distribución son propiedad exclusiva en conjunto de Liquitech SPA. El usuario no adquirirá en ninguna circunstancia concesión, licencia, autorización o derecho alguno sobre la propiedad intelectual e industrial de GALGO por el mero uso de su Sitio o de sus Servicios y Contenidos; por lo tanto, su uso y/o explotación no podrán ser considerado como una autorización tácita o expresa con algún fin. Se prohíbe expresamente a Clientes y/o Usuarios a modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en el Sitio. El Cliente y/o Usuario reconoce y se obliga a los términos del presente numeral para efectos de la titularidad de los derechos de uso, difusión y explotación de terceros respecto a los Contenidos de estos ofrecidos en el Sitio o en las páginas adheridas a este.

En el momento en el que el Cliente y/o Usuario utilizan los distintos medios de comunicación como lo son e-mail a cualquier correo de Galgo, redes sociales oficiales, chat en el Sitio o cualquier otro medio electrónico presente o de futura creación, está aceptando y autorizando a Galgo para que este se comunique y el Cliente y/o Usuario pueda ser contactado electrónicamente. Por lo tanto, el Usuario acepta recibir comunicados electrónicos por parte de Galgo. Los avisos que podremos emitir serán a través de: correo electrónico; por medio de colocar avisos en el Sitio, a través de posteos en las redes sociales oficiales. El Usuario acepta que las divulgaciones que sean enviadas mediante correo electrónico satisfacen los requerimientos legales.

Para la utilización del Sitio, los Servicios y Contenidos ofrecidos por Galgo, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.

No será en ningún momento responsabilidad de Galgo cualquier daño, perjuicio o pérdida al Cliente y/o Usuario causados por fallas en el Sitio, en el servidor o en Internet. Será responsabilidad de cada Cliente y/o Usuario el uso de herramientas o sistemas para la prevención de cualquier virus que pudiera infectar el equipo (computadora portátil, de escritorio y/o teléfono celular) del Usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo, así como cualquier otra información enviada con el uso de medios electrónicos. Los Clientes y/o Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago de indemnizaciones o daños y perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Galgo no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Galgo; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. Galgo no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su Sitio.

Tanto Galgo como el Cliente y/o Usuario se obligan expresamente a mantener de forma confidencial la información que reciban y que tenga dicho carácter conforme a legislación mexicana aplicable. Galgo no se obliga a guardar confidencialidad respecto a cualquier otra información señalada por el usuario durante cualquier interacción con el Sitio o en el proceso de aplicación y/u obtención de los Servicios y Contenidos, incluyendo más no limitándose a la información proporcionada en blogs, chats o medios afines. El usuario autoriza expresamente a Galgo a usar, publicar, o comunicar públicamente la información no considerada confidencial ingresada mediante el uso del Sitio, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor.

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que los sitios web que visitas envían al navegador. El Cliente y/o Usuario que tenga acceso al Sitio acuerda recibir las Cookies que les transmitan los servidores de Galgo. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. Los presentes Términos y Condiciones Generales atañen únicamente a los servicios de Galgo. No tenemos control alguno sobre los sitios web mostrados como resultados de búsquedas o enlaces que se incluyen en nuestro Sitio. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe información personal.

El Cliente y/o Usuario indemnizará y mantendrá a salvo a Galgo, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Liquitech SPA y/o Galgo, procurarán ser lo más leales a la descripción de la oferta, promoción o producto lanzado. Galgo trabajará para que las descripciones de los productos u otro contenido de este Sitio sean exactos, completos, actualizados o no contengan errores. Si un producto ofrecido en el Sitio no es como se le describe, usted podrá contactar directamente a nuestra área de Servicio de Atención a Clientes señalada el numeral 16 de los presentes términos y condiciones. Condiciones Generales para la contratación de los Servicios Para solicitar los productos vigentes se requiere ser mayor de edad, de nacionalidad mexicana, contar o no con una cuenta bancaria cuyo titular sea el Usuario, llenar una solicitud de crédito de acuerdo al producto que se desee adquirir, con datos verídicos y comprobables del Usuario, autorizar la consulta del su historial crediticio, aprobar un análisis de riesgo llevado a cabo por nuestro personal, no contar con créditos y/o préstamos activos con Galgo y/o cualquier otra entidad que superen el 35% del ingreso del Usuario. Todos nuestros productos son en pesos mexicanos, moneda en curso legal en los Estados Unidos Mexicanos y su ofrecimiento será exclusivo para la República Mexicana. Productos vigentes y comisiones de los mismos. Nombre del Producto: Crédito simple con Garantía prendaria. Comisiones aplicables: Formulario y/o Solicitud de Crédito. El Usuario, deberá llenar un formulario que a su vez servirá de solicitud de crédito, en todos sus campos marcados y con datos personales (Datos Personales) fidedignos, válidos, precisos, verdaderos y comprobables para poder utilizar y contratar los Servicios y proporcionados por Galgo y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario o bien cuando cambie algún dato al original proporcionado. Galgo podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Galgo se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Galgo, de forma discrecional y sin llevar a cabo prácticas discriminatorias de ninguna índole, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de crédito o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. No obstante, en caso de que la aplicación sea rechazada por causas imputables al Usuario, Galgo podrá mostrarles otras opciones que se ajusten a su capacidad de pago con la finalidad de facilitar el acceso al crédito, sin que esto signifique obligación por parte del solicitante de aceptar dichas opciones. Formas de pago de los Servicios. Los pagos se efectuarán de conformidad con las modalidades descritas en los contratos de crédito firmados con cada Cliente, estas podrán ser aumentadas, modificadas y/o no estar disponibles sin responsabilidad alguna por parte de Galgo. En caso de que existan fallas para procesar los pagos de los Servicios en Sitio, se notificará a “Los Clientes” de inmediato sobre la falla y en consecuencia el impedimento para procesar su pago. En caso de que las fallas deriven de transacciones a realizarse con tarjetas de débito, el Usuario deberá contactar al emisor de su tarjeta con la que desea realizar el pago. El Usuario tendrá derecho a liquidar anticipadamente el crédito con la consiguiente reducción de intereses, en cuyo caso no se le podrán hacer más cargos que los de renegociación del crédito, si la hubiere. Los intereses, incluidos los moratorios, se calcularán conforme a una tasa de interés fija o variable establecida dentro del contrato celebrado con cada Cliente y/o Usuario.

Galgo podrá, de tiempo en tiempo, lanzar promociones especiales mediante las cuales se podrán ofrecer distintos beneficios a sus Usuarios. La participación y aceptación de estas promociones corresponderá a criterios determinados por Galgo. En ningún momento Galgo se compromete a lanzar promociones o campañas especiales en fechas específicas o derivadas de alguna eventualidad. Los términos y condiciones específicos de las promociones especiales que Galgo ofrezcan, se comunicarán al momento del lanzamiento de la promoción y durante su vigencia, y se sujetarán a los presentes términos y condiciones y a las leyes mexicanas aplicables en la materia en lo que no se detalle.

Mecanismos para que el consumidor pueda aceptar la transacción Mecanismos de soporte de la prueba de la transacción Mecanismos técnicos de seguridad apropiados y confiables que garanticen la protección y confidencialidad de la información personal del consumidor y de la transacción misma Advertencias. Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio. Si los intereses de este crédito fueren de tasa variable; el monto de intereses a pagar podría variar conforme al comportamiento del índice de referencia, por lo que el monto total a pagar es incierto, lo que implica un mayor riesgo para usted.Cuide su capacidad de pago, generalmente sus pagos por créditos no deben de exceder en conjunto del 35% de sus ingresos periódicos, los costos por mora son muy elevados Cobranza. Galgo podrá establecer una comisión por Gastos de cobranza que, en todo caso, podrá consultar en el Contrato de Adhesión y Carátula del mismo que firme. El Usuario podrá consultar los despachos de cobranza designados para las gestiones dentro del Portal Galgo o en https://www.galgo.com/mx/agencias-de-cobranza/, mismas que desarrollarán las gestiones de cobranza por medio de: correo electrónico; vía telefónica; correo postal y/o en el domicilio del deudor, las funciones de los agentes se limitarán a las del cobro por mora. Productos Adicionales. Galgo pondrá a disposición del Cliente y/o Usuario productos adicionales que podrán contratar

Este documento y acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes mexicanas vigentes, en particular respecto de mensajes de datos, contratación y comercio electrónicos se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los Términos y Condiciones, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales federales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que debido a su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Galgo establece como domicilio el ubicado en Bosque de Radiatas No. exterior 44, oficina 303, Colonia Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México.

El Usuario y/o Cliente podrá contactar a la Unidad de Servicio de Atención a Clientes a través de los siguientes medios. Correo electrónico contactomx@galgo.com o bien en el domicilio especificado en el punto 15 anterior.